Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten
met WITS (wits.be), een handelsnaam van Tom Vanbrabant, geregistreerd bij de
Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 899701229. Door beroep te doen op
de diensten en/of producten van WITS verklaart de klant akkoord te zijn met deze
voorwaarden. Deze voorwaarden hebben voorrang op die van de klant.
Artikel 2 - Prijsbepalingen
Alle prijzen in deze website en andere communicatie door WITS zijn exclusief 21%
btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Speciale aanbiedingen, offertes en samengestelde prijzen zijn onder voorbehoud van
beschikbaarheid en extra kosten die voortvloeien uit bijkomende opdrachten door de
klant. Bijkomende werken en werken zonder vooraf vastgelegde prijs worden in regie
uitgevoerd.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen (bijvoorbeeld d.m.v.
onderhoudscontract)
bedraagt de regie prijs 120 euro per uur exclusief btw.
Het uitvoeren van opdrachten en/of vergaderingen op locatie bij de klant en op
verzoek van de klant worden in regie uitgevoerd vermeerderd met een
verplaatsingsvergoeding van 0,50 euro per kilometer.
Aankopen van lettertypes, stockfoto's en bijkomende licenties gebeuren in overleg
met de klant en worden aan de klant doorgerekend. Dit kan een éénmalige en/of een
periodieke kost betreffen.
Artikel 3 - Offertes en orders
Offertes zijn steeds 30 dagen geldig. Indien de klant binnen de 30 dagen na
ontvangst voor akkoord bevestigd per brief of e-mail komt een overeenkomst tot
stand.
WITS behoudt zich het recht om de prijs van een offerte te wijzigen indien extra
werkuren noodzakelijk worden geacht en/of onverwachts gebruik wordt gemaakt diensten
of producten van externe partijen. De klant zal hiervan steeds op de hoogte worden
gebracht vóór het maken van extra kosten en krijgt zodoende 7 kalenderdagen de tijd
om e-mail of gewone briefwisseling te protesteren en/of de opdracht gedeeltelijk of
geheel stop te zetten. Bij nalatigheid mag WITS de extra kosten als aanvaard
beschouwen en de opdracht voortzetten.
Artikel 4 - Levertermijn
WITS start na ontvangst van benodigde gegevens (zoals maar niet beperkt tot
teksten
en beeldmateriaal) zo spoedig mogelijk met het ontwikkelen van de overeengekomen
producten en/of diensten en meldt de verwachte levertijd aan de klant.
De door WITS aangegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij
uitdrukkelijke deadlines werden overeengekomen en schriftelijk vastgelegd en
ondertekend door beide partijen.
Vertraging van de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding,
prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
WITS behoudt het recht de uitvoering van de opdracht te onderbreken tot een
overeengekomen voorschot, installatiekost of de totale factuur werd betaald.
Artikel 5 - Facturen en betaaltermijn
Alle facturen hebben een betaaltermijn van 14 dagen, tenzij anders vastgelegd in
een
bijkomende schriftelijke overeenkomst. Klachten dienen per aangetekende brief of
digitaal ondertekende mail te gebeuren binnen de 7 dagen na factuurdatum.
Bij het overschrijden van de betaaltermijn kan WITS van rechtswege en zonder
ingebrekestelling verwijlinteresten aanrekenen van 1% per maand vanaf de vervaldag,
vermeerderd met een schadebeding van 10% van het factuurbedrag in hoofdsom met een
forfaitair minimum van 150 euro per factuur. Eventuele bijkomende incassokosten
komen ten laste van de klant.
Laattijdige betaling van één of meerdere facturen levert grond voor het deactiveren
van de webdiensten van de klant.
Artikel 6 - Duur en stopzetting
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen tijdens het aangaan van de bestelling
worden hosting, domeinnamen en serviceabonnementen voor een termijn van één (1)
kalenderjaar aangegaan. Na het verlopen van deze termijn worden de diensten
automatisch vernieuwd voor een opeenvolgende termijn van één jaar.
Stopzetting dient minstens 1 maand voor vervaldag te gebeuren, hetzij schriftelijk
of per e-mail aan
toon e-mailadres
. Bij laattijdige stopzetting zal een
volgende kalenderjaar alsnog
verschuldigd zijn.
Artikel 7 - Domeinnamen
Wanneer de klant een domeinnaam bestelt via WITS behoudt de klant alle rechten
over
de domeinnaam.
WITS staat als bemiddelaar uitsluitend in voor het beheer en de configuratie van de
domeinnaam en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele inbreuken op
beschermde handelsnamen en/of octrooien.
Artikel 8 - Hosting
WITS werkt samen met gespecialiseerde hosting bedrijven in België, Nederland en
Frankrijk. Deze partners kunnen niet rechtstreeks aansprakelijk worden gesteld voor
eventuele storingen.
Artikel 9 - Onderhoudscontracten
Na de oplevering van de website kan een serviceabonnement worden overeengekomen. Dit
abonnement staat WITS toe om een vast aantal uren te reserveren om wijzigingen door
te voeren en ondersteuning te leveren tegen een vaste (en verlaagde) kostprijs van
60 euro (i.p.v. 90 euro) per uur. Opdrachten binnen het kader van
onderhoudscontracten krijgen steeds voorrang op losse opdrachten.
Artikel 10 - Privacy en gegevensverwerking
In het kader van diensten voor de klant verzamelt WITS, als
verwerkingsverantwoordelijk onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG),
persoonsgegevens van de door de klant opgegeven verantwoordelijken en
contactpersonen. Deze persoonsgegevens worden verwerkt om de klant ondersteuning te
kunnen leveren in het gebruik van de producten en diensten geleverd door WITS. De
klant verklaart kennis genomen te hebben van onze privacyverklaring en gaat akkoord met de
toepassing ervan.
Voor zover de klant persoonsgegevens verwerkt via de diensten van WITS, neemt WITS
de hoedanigheid van de verwerker en neemt de klant de hoedanigheid van de
verwerkingsverantwoordelijke. De klant dient de verplichtingen van de
verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens, zoals bepaald onder de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG),
integraal na te leven.
Om verwerkingsactiviteiten zoals bedoeld onder voorgaand lid te regelen sluit de
klant een bijkomende verwerkersovereenkomst af met WITS. Tenzij uitdrukkelijk anders
overeengekomen in een bijkomende overeenkomst is de verwerkersovereenkomst van kracht die door
WITS ter beschikking wordt gesteld. De klant erkent verantwoordelijk te zijn voor de
juistheid van de verwerkersovereenkomst.
Artikel 11 - Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende producten en/of diensten
evenals
digitale tools, programmatuur, ontwerpen, documentatie of andere materialen die
worden gebruikt ten uitvoering van de overeenkomst, berusten uitsluitend bij WITS of
diens leveranciers. De levering van producten en/of diensten bekrachtigd in geen
geval overdracht van de rechten van intellectuele eigendommen.
De klant heeft een niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht tot het
gebruik van de producten en resultaten van de diensten voor de overeengekomen
doelstellingen. De klant verklaart zich te houden aan de voorwaarden en eventueel
opgelegde bijzondere bepalingen.
De klant zal in geen geval zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WITS de
producten, diensten of resultaten geheel of gedeeltelijk openbaar maken, kopiëren of
aan derde partijen beschikbaar stellen.
Artikel 12 - Aansprakelijkheid
WITS verbindt zich ertoe alle prestaties met voldoende zorg uit te voeren maar kan
niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de uitvoering die te wijten zijn
aan onvoldoende informatie of verkeerde informatie door de klant.
WITS kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het door de klant aangeleverde
materiaal dat op de website van de klant wordt gepubliceerd. Alle nodige
auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes die hieruit volgen zijn ten laste
van de klant.
In geen geval kan WITS aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade
zoals o.a. commerciële of financiële verliezen als gevolg van gerechtelijke stappen
door derden ondernomen tegen de klant.
WITS kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele uitval
van
internetverbinding door technische of andere storingen zowel binnen als buiten het
netwerk van WITS.
De aansprakelijkheid van WITS is in elk geval beperkt tot het opnieuw uitvoeren van
de prestaties of een gedeeltelijke of volledige terugbetaling, volgens de keuze van
WITS.
Artikel 13 - Geheimhoudingsplicht
Beide partijen verklaren de verkregen technische en commerciële informatie,
interne
procedures en eventuele bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij niet
te delen met derden en enkel te gebruiken in het kader van de overeenkomst, ook na
het beëindigen van de samenwerking.
Artikel 14 - Eenzijdige wijzigingen
WITS behoudt ten alle tijde het recht de algemene voorwaarden eenzijdig te
wijzigen
en verbindt zich ertoe klanten op de hoogte te stellen van wijzigingen per mail of
brief. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen heeft deze 30 dagen de
tijd om de overeenkomst te beëindigen zonder bijkomende kosten.
Artikel 15 - Nietigheid
Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden of bijkomende overeenkomsten
als
nietig wordt verklaart zullen overige bepalingen volledig van kracht blijven en zal
WITS de nietige bepaling vervangen door een bepaling die het doel van de voorgaande
zoveel mogelijk benaderd.
Artikel 16 - Geschillen en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen waartoe
deze overeenkomst aanleiding zou kunnen geven vallen onder de uitsluitende
bevoegdheid van de rechtbanken van Gent.
Deze voorwaarden zijn onder voorbehoud van schrijffouten.